Управление поставкой продуктов

Цель процесса управления поставкой продуктов состоит в управлении и контроле работ между менеджером проекта и менеджером команды, за счет наложения определенных формальных требований к принятию, выполнению и поставке продуктов.

Задачи

Задачи процесса управления поставкой продукта - убедиться, что:

• Продукты, назначенные команде, согласованы и утверждены.
• Команде ясно, что необходимо выполнить, и есть понимание объема усилий, времени и затрат.
• Запланированные продукты поставляются в соответствии с ожиданиями и в рамках допуска.
• Менеджером команды предоставляются точные сведения о прогрессе для менеджера проекта.

Процесс управления поставкой продуктов рассматривает проект с точки зрения менеджера команды, таким же образом, как процесс контроля стадии — с точки зрения менеджера проекта.

Менеджер команды выполняет следующие действия для обеспечения создания и поставки продуктов, содержащихся в пакетах работ:

• Принимает и проверяет пакеты работ от менеджера проекта.
• Создает план команды, чтобы показать, как эти продукты будут разработаны.
• Получает разработанные продукты (исполняет продукты).
• Показывает, что продукты соответствуют их критериям качества. (Подсказка: использует совещание по оценке качества.)
• Принимает во внимание интерфейсы (кто кому отчитывается) в пакетах работ
• Получает утверждение для каждого продукта.
• Поставляет готовые пакеты работ менеджеру проекта.

Управление операциями по поставке продуктов

• Принятие пакета работ: менеджер команды принимает пакет работ от менеджера проекта и создает план команды для управления разработкой продуктов.
• Выполнение пакета работ: команда создает продукцию, запрашивает проверки качества, получает одобрение и отчитывается менеджеру проекта с помощью отчета о прохождении контрольной точки.
• Поставка пакета работ: поставка пакета работ обеспечивает доказательство полной готовности продуктов.

Это включает обеспечение того, что реестр качества обновлен, получены официальные утверждения, продукты поставлены как описано в документе управления конфигурацией, и менеджер проекта уведомлен.

Входы

• Утверждение рабочего пакета для поставки исходит от менеджера проекта.
• Пакет работ содержит информацию, необходимую менеджеру команды (например, описания продуктов, которые включают критерии качества, допуски, описание работы, периодичность отчетов о прохождении контрольной точки, и др.)

Выходы

• Отчеты о прохождении контрольной точки регулярно создаются менеджером команды чтобы информировать менеджера проекта о прогрессе пакетов работ.
• Реестр качества обновляется, когда продукты прошли или провалили их тесты качества. Менеджер проекта может также просматривать реестр качества, чтобы контролировать процесс поставки продуктов.
• Обновление записей об элементах конфигурации: Состояние продуктов будет изменяться, так что документы записей об элементах конфигурации должны обновляться (например, состояние может измениться от «в разработке» к «готово», «прошло проверку качества», и др.)
• Одобренные продукты - это продукты, которые были созданы и поставлены. Они будут переданы в соответствии с описанием в документе стратегии управления конфигурацией.
• Завершенный пакет работ - это уведомление, отправляемое менеджером команды менеджеру проекта, для сообщения о готовности пакета работ.

Роли и обязанности

• Менеджер проекта
  • Утверждает пакеты работ (процесс контроля стадии).
  • Просматривает отчеты о прохождении контрольной точки и реестр качества (процесс контроля стадии).
• Менеджер команды
  • Управляет разработкой продуктов.
  • Отправляет отчеты о прохождении контрольной точки.