Apprendimento dall’esperienza

Tutti I team di progetto dovrebbero apprendere dai progetti precedenti (Lessons Learned vi dice qualcosa? ..). Dovrebbero, quindi, prendere iniziative per catturare queste lezioni ed assicurare che siano prese in considerazione durante il corso del progetto stesso. Nota che le lezioni possono essere sia positive che negative.

I progetti hanno caratteristiche univoche, in altre parole avranno sempre qualcosa di nuovo. Questo elemento di unicità crea sicuramente una quota di rischio in qualsiasi progetto. In altre parole, potremmo dire che qualsiasi progetti avrà elementi sconosciuti ed incerti; e questi elementi dovrebbero essere investigati ed analizzati. Ora puoi capire meglio perché PRINCE2 spinge il project team a prendere le opportune azioni per apprendere da progetti precedenti e simili.

Le lezioni potrebbero venire da progetti eseguiti nella stessa azienda oppure, se non esiste questa storia, da esperienze terze per la quale si potrebbe richiedere il supporto da consulenti esterni.

Il principio “Learn from experience” deve valere per tutto il ciclo del progetto, dall’avvio all’esecuzione e fino alla chiusura. Tutte le lesson learned catturate durante il progetto dovrebbero essere documentate e registrate. Infine, tale info dovrebbe essere trasmessa agli altri project team per progetti futuri.

PRINCE2 afferma, inoltre, che è responsabilità di tutti di cercare e raccogliere lessons learned invece di aspettare che altri forniscano le informazioni. Concordi?