ماهي برنس2

برنس2 هي إدارة المشاريع على شتى اختلافاتها، ان اردت إقامة فعالية يوم واحد او إقامة مصنع مفاعل نووي. برنس2 تعرف بكونها المرجع الأول لإدارة المشاريع وبالتأكيد تناسب مشاريع القطاعين الخاص والعام. برنس2 متاحة للجميع بلا مقابل وتعرض بلا حقوق ملكية أفضل الممارسات في مجال ادارة المشاريع.

بعض الميزات الرئيسية لبرنس2:

• التركيز على جدوى المشروع والقيمة المحتملة على المدى الطويل
• البنية الهيكلية EN المعرفة لفريق المشروع الإداري توضح للجميع ما المتوقع منهم
• نهج تخطيط بالاعتماد على المنتجات الادارية (الهيكل التقسيمي للمنتجات الإدارية ووصف مناسب لها)
• الاسهاب في تجزئة المشروع الى مراحل EN سهل ادارتها والتحكم بها، وبالتالي يسهل تخطيط وادارة المشروع بالإضافة، برنس2 يمكن تكييفها EN لتناسب بيئة المشروع وتقليل الاعمال الورقية.

تاريخ برنس2

الخط الزمني لرحلة تطور برنس2:

• منتصف السبعينات: منهجية PROMPT انشأت في شركة Simpact Systems المحدودة. وهي اختصار لـ: المشروع والموارد والمنظمة والادارة واخيرًا اسلوب التخطيط.
• بداية الثمانينات: CCTA وكالة الاتصالات والكمبيوتر المركزية البريطانية رخصت منهجية PROMPT. اواخر الثمانينات: CCTA طورت واعادت تسمية PROMPT الى مسمى جديد: برنس - PRINCE.
• منتصف التسعينات: الاطلاق الاول لبرنس2 وللشهادات.
• بداية الالفين: CCTA دمجت مع OGC مكتب التجارة الحكومي.
• نهاية عقد الالفين الاول: الاصدار الاحدث من برنس2.
• عقد الالفين الثاني: انتقلت ملكية برنس2 الى الوجهة الجديدة AXELOS

مزايا تطبيق برنس2

يوجد العديد من المزايا يمكن تحقيقها من خلال تطبيق برنس2:

• أفضل الممارسات: برنس2 طبقت اكثر من 40 عام على الاف المشاريع وتطورت من خلالها
• برنس2 يمكن تستخدم وتطبق على مختلف المشاريع.
• برنس2 توضح الهيكلة للمناصب الادارية وتعريف المسؤوليات التي من خلالها الجميع يجب ان يتعرفوا على ما يتوقع منهم وايضًا بالعكس ما يتوقعون من الاخرين.
• برنس2 تركز على المنتج الاداري، وبالتالي هذه المنتجات يجب تعريفها قبل البدء بالعمل.
• برنس2 يمزها الادارة بالتفويض وذلك يتيح لكل مستوى التركيز على اعماله والتصعيد إذا لزم الامر. المزيد لاحقًا.
• برنس2 تقيم صلاحية المشروع من البداية وحتى النهاية من خلال جدوى المشروع.

المتغيرات لمشروع يطبق برنس2

المتغيرين الاكثر شيوعًا التي يمكن التحكم بها في مشروع هي الوقت والتكلفة. ولكن هناك 6 متغيرات (اهداف الأداء) يمكن التحكم بها للمشروع وهي: الخط الزمني, التكلفة, الجودة, النطاق, الفوائد, المخاطر. ايضًا, تعرف بالأوجه الستة لأداء المشروع. تلميحات لتذكرها: “TeCQuila” “SoBer” “BC QRST”

• الوقت: متى سينتهي المشروع؟
• التكلفة: المشاريع يجب ان تحقق عوائد بالاستثمار فيها، والتكاليف يجب ضبطها.
• الجودة: هل تجاوزت المنتجات معايير جودتها المحددة وهل سيستفيد المستخدم من تلك المنتجات كما هو متوقع عند تسليمها
• النطاق: هل النطاق محدد وواضح لكل الاطراف المعنية بالمشروع؟ اول مستند لنطاق المشروع هو وصف منتج المشروع PPD
• الفوائد: الفوائد المتوقعة يجب ان تكون معرفة وقابلة للقياس ومتفق عليها.
• المخاطر: جميع المشاريع تواجه مخاطر، لذلك يجب ادارة المخاطر لإيجاد أفضل الفرص لنجاح المشروع.

ماهو المشروع؟

هناك تعريفات عديدة للمشروع ويفضل قراءتها لفهم تعريف برنس2 الخاص لاحقًا.

• تعريف من الويكيبيديا: المشروع هو سلسة فريدة من الاعمال صممت لتحقيق هدف محدد خلال فترة زمنية وتكلفة محددة.
• من الانترنت: مؤسسة فردية او تعاونية مخطط لها بدقة للوصول لهدف محدد
• تعريف اخر: المشروع يعتبر مجموعة من الاعمال تمكن من انشاء منتج او خدمة فريدة. وبالتالي الاعمال التي تم اتخاذها لإنجاز الاعمال الروتينية لا يمكن اعتبارها مشاريع.

تعريف برنس2 للمشروع: المشروع هو منظمة مؤقتة انشئت لغرض تقديم منتج وحيد او مجموعة منتجات تجارية وفقًا لجدوى المشروع المتفق عليها.

• تشير كلمة منظمة الى فريق المشروع (الاشخاص المشاركون في المشروع)
• تشير كلمة مؤقتة الى حقيقة انه يوجد لكل مشروع بداية ونهاية محددة
• جدوى المشروع تحتوي على: دواعي المشروع والفوائد المتوقعة والتكاليف والوقت

المبادئ الاساسية

المبدأ 1: تبرير استمرارية الاعمال

مشروع يطبق برنس2 يجب ان يكون له مبرر للعمل عليه وبالتالي كل مشروع ينبغي ان يوجد له جدوى مشروع والتي توضح ان المشروع ذو قيمة مقابل المال.

“هل للمشروع مبرر للعمل؟” = “هل للمشروع جدوى سارية المفعول؟”

إذا خسر عائد الاستثمار المتوقع في اي وقت اثناء فترة المشروع (على سبيل المثال بنسبة 80%) فانه على الارجح سيتم ايقاف المشروع.

مستند جدوى المشروع يذكر بالتفصيل كامل الجدوى من المشروع. مبينًا لماذا يجب تنفيذ المشروع والتكاليف والفوائد المتوقعة والفترات الزمنية. يشار لهذه المعلومات ايضًا بانها معلومات تبرير العمل بحيث يتم التحقق منها على مدى فترة تنفيذ المشروع. على سبيل المثال عند النهاية لكل مرحلة .

معلومات أكثر عن مبدأ تبرير استمرارية الاعمال

المبدأ 2: الاستفادة من الخبرات

مشاريع برنس2 يجب ان تستفيد من المشاريع السابقة. وينبغي ان تتخذ المبادرة اللازمة لاكتشاف والاستفادة من الدروس والخبرات للمشاريع السابقة. من مسؤولية جميع المعنيين بالمشروع التماس الخبرات ومدير المشروع يجب ان يذكر بذلك.

المشاريع فريدة ومتنوعة بمعنى انه دومًا هناك شيء جديد وبالتالي كل المشاريع يمكن ان تستفيد من المجموعات الاخرى. “الاستفادة من الخبرات” تغطي كامل فترة المشروع من عملية إطلاق المشروع SU الى عملية اقفال المشروع CP.

معلومات أكثر عن مبدأ الاستفادة من الخبرات

المبدأ 3: تعريف الأدوار والمسؤوليات

كحال اي مشروع، يود الاشخاص العاملين فيه معرفة ما المتوقع منهم وما الذي يتوقعونه من الاخرين. فالمشروع يصنف كمشروع يطبق برنس2 في حال تم التعريف والاتفاق على الادوار والمسؤوليات. بحيث يوجد هيكلة واضحة لفريق كل مشروع، تكون معرفة وتم قبولها.

مشروع يطبق برنس2 له ثلاثة جهات معنية اساسية:

• الرعاة للعمل: يتأكدون من ان المشروع سيحقق ارباح مقابل الأموال المستثمرة فيه (تنفيذي)
• المستخدمين: هم سيستخدمون منتجات المشروع ويحصلون على المزايا.
• الموردين: هم يوفرون الموارد والخبرات لإنتاج المنتج.

الجهات الاساسية الثلاثة المعنية بالمشروع يجب تمثيلهم في فريق المشروع ومجلس المشروع. هذا المبدأ يجيب بشكل اساسي على تساؤلات: “ما المتوقع مني؟” و “ماذا اتوقع من الاخرين؟” و “من يملك القرار؟”

معلومات أكثر عن مبدأ تعريف الادوار والمسؤليات

المبدأ 4: إدارة بالمراحل

كيف تأكل الفيل؟ بشكل مجزأ كلقمة واحدة لكل مره (تعبير مجازي). كيف يمكن عمل مشاريع كبيرة؟ ايضًا بشكل مجزأ مرحلة (قطعة) واحدة لكل مره. برنس2 تعبر عن هذه القطع بالمراحل (ادارة المراحل). مشروع يطبق برنس2 يكون مخطط وتحت المراقبة والتحكم على اساس مرحلة بمرحلة. كل مرحلة منفصلة بقرار من مجلس المشروع.

في نهاية كل مرحلة, مجلس المشروع يجب ان يقييم الاداء للمرحلة السابقة باستعراض تقارير المشروع الاخير ومراجعة جدوى المشروع وخطة المرحلة للمرحلة التالية.

في حال رغبة مجلس المشروع بتحكم اكثر بسير عمل المشروع فبالتالي عليهم تقسيم المشروع الى مراحل اكثر. سيزيد عدد نقاط التحكم وايضًا سيصبح العمل اكثر. بعض من مزايا المراحل:

• تقسيم المشروع الى اجزاء يجعل ادارته اسهل.
• يمكن وضع تفاصيل اكثر في خطة المرحلة وخطة عمل شاملة للمشروع لا تحوي التفاصيل الخاصة بكل مرحلة.
• تمكن من التعديل على المراحل القادمة بالدروس المستفادة من المراحل السابقة.

معلومات اكثر عن مبدأ الادارة بالمراحل

المبدأ 5: ادارة بالاستثناء

جميع المستويات الادارية (CPC برنامج المنظومة, التنفيذي, الاداري) يريدون ادارة المستوى الاداري الدارج تحت مسؤولياتهم ولكن ايضا يريدون مساحة كافية للعمل على صنع القرارات. الادارة باستثناء تحقق ذلك. المستوى الاداري التالي ينجزون الاعمال ويشعرون الادارة الاعلى في حال وجود مشكلة كبيرة (استثناء) خارجه عن الصلاحيات الممنوحة لهم. الخلاصة, الاستثناء هو وجود مشكلة كبيرة تتجاوز الصلاحيات او هوامش التجاوز المسموحة المتفق عليها.

تخيل كونك مجلس المشروع ومدير المشروع يدير مشروعه بسلاسة عندها ستحصل على التقارير الاعتيادية. لكن عند مواجهة مشكلة كبيرة لمدير المشروع, عندها سيتم اشعار مجلس المشروع مباشرة كحالة استثنائية. التعريف للإدارة بالاستثناء: كمشروع يطبق برنس2 فانه يحتوي على هوامش تجاوز مسموحة معرفة لكل هدف من اهداف المشروع لتاسيس حدود التفويض للسلطة.

برنس2 تهتم لضبط 6 هوامش للتجاوز المسموح. الوقت والتكلفة والجودة والنطاق والمخاطر والفوائد. الوقت والتكلفة سهل فهمهما لذا سيتم توضيح الاربعة الأخرى.

• هامش التجاوز المسموح للجودة: كمثال زر تشغيل الهاتف الذكي يجب ان يعمل 10 سنوات مع هامش تجاوز مسموح ±5%.
• هامش التجاوز المسموح للنطاق: المشاريع يمكن ان تستخدم MoSCoW لتقرر النطاق.
• هامش التجاوز المسموح للفوائد: هناك منافع للأطراف المعنية بالمشروع.
• هامش التجاوز المسموح للمخاطر: المخاطر يمكن ان تكون قيم محددة ويمكن تصعيدها إذا تجاوزتها.

الادارة بالاستثناء تخدم المستوى الاداري الاعلى بتوفير نظام للإدارة والتحكم في المستوى الاداري الأدنى.

[معلومات أكثر عن مبدا الادارة بالاستثناء] (/principles/manage-by-exception/)

مبدأ 6: التركيز على المنتجات

إذا لم يتم تعريف مواصفات المنتج بشكل صحيح فان جميع المعنيين بالمشروع لديهم تصورات مختلفة عن ما يجب ان يكون عليه المنتج. هذا سيتسبب في اشكالات على مدى المشروع وبالأحرى سينتج منتج لا يمكن استخدامه.

وصف المنتج المفصل للمنتجات سيساعد لبناء توقعات صحيحه وتسهيل مهمة الفريق الذي سيسلم المنتج. مشروع يطبق برنس2 يجب ان يركز على التعريف والتسليم للمنتجات وبالتحديد معايير جودتها.

وصف المنتج المفصل ايضا يسهل لمدراء الفرق تحديد متطلبات الموارد والمتتابعات والمهام. مبدا التركيز على المنتجات معناه ان وصف المنتج مع متطلبات الجودة يجب ان تكتب في اقرب وقت وفي اوضح صورة.

معلومات اكثر عن مبدا التركيز على المنتجات

مبدا 7: التكييف او التكييف لموائمة بيئة المشروع

لا يوجد تطابق 100% بين مشروع واخر. كل مشروع يطبق برنس2 يجب ان يكيف ليوائم حجمه وبيئته وصعوبته واهميته والامكانات المتاحة والمخاطر.

الهدف من مبدأ التكييف:

• التأكد من ان طريقة المشروع

• التأكيد مع مجلس المشروع ان عناصر تحكم المشروع مبنية على حجم المشروع ومدى صعوبته وما اهميته وماهي الامكانات المتاحه وما المخاطر.

معلومات أكثر عن مبدا التكيف لموائمة بيئة المشروع

المحاور

المحاور هي مجالات المعرفة؛ وهي المناطق من المشروع التي تحتاج الى المعالجة باستمرار طوال فترة المشروع. كل محور يوفر المعرفة عن (كيف تسير الامور) حول مجال محدد من ادارة المشروع كما في جدوى المشروع او التخطيط او الجودة او المخاطر الخ.

المحاور يجب تكييفها لتوائم المشروع وبذلك يمكن فقط استخدام ما هو مطلوب للقيام بالمشروع. بالطبع يعتمد على المشروع والبيئة التي تعمل فيها. كمثال, إذا كنت تعمل على بناء وحدة فضائية فان محاور الجودة والمخاطر ستستخدم بالتفصيل.

The PRINCE2 processes address the flow of the project, in other words, the processes guide you through the typical activities that you need to do to run a project.

• جدوى المشروع: لماذا؟ عائد الاستثمار؟ الفوائد؟
• المنظمة: من؟ المسؤوليات؟
• الجودة: مستوى الجودة لكل خصائص المنتج؟
• الخطط: كيف؟ كم؟ متى؟ ماذا (وصف المنتج)؟
• المخاطر: ماذا لو حدث س ؟
• التغيير: كييفية التعامل مع طلبات التغيير والاشكالات؟
• التقدم: اين نحن الان مقارنة بالخطة, عرض الانجاز.

جميع المحاور تكييف لتوائم المخاطر والنطاق والطبيعة ومستوى الصعوبة او السهولة للمشروع. جميع محاور برنس2 تحدد الحد الادنى من المتطلبات لكل محور. ملاجظة: شرح اكثر عن التكييف تم شرحه في المنهج الخاص بممارس برنس2.

المحور 1: جدوى المشروع

محور جدوى المشروع يقدم معلومات ليساعد المشروع ان يصنع قرارات افضل بغض النظر عن نوع المشروع. الهدف من محور جدوى المشروع هو “لتقديم الية تمكن من الحكم على ما اذا جدواه مرغوب بها وقابلة للتطبيق ويكمن تحقيقها”.

• مرغوب فيه: تحديد اذا المخرجات مطلوبة للمستخدمين.
• قابلة للتطبيق: هل من الممكن تقنيا تسليم هذا المنتج؟
• قابلية تحقيقها: هل من الممكن تحقيق الفوائد المستقبلية؟

مبررات الاعمال تعني ان يكون هناك سبب للعمل قائم للقيام بالمشروع. وهذا السبب يبقى مستمر طوال المشروع. في حال انعدم الجدوى من المشروع فانه يجب اغلاقه. ايضا, جدوى المشروع تستخدم في توثيق مبررات الاعمال.

معلومات اكثر عن محور جدوى المشروع

المحور 2: الهيكلة

الهدف من محور الهيكلة ليساعد في تعريف وانشاء هيكل المشروع للمساءلة والمسؤليات. برنس2 تنص على ان اي مشروع يعتمد على الوسيطين العميل/والمورد. حيث ان العميل يقوم بتحديد النتائج وعلى الارجح هو من يقوم بدفع تكاليف المشروع (واستخدام المنتجات). الطرف الاخر المورد يقوم بدوره في توفير الموارد والقيام بالعمل والتسليم للمنتجات المطلوبة.

في برنس2 فريق المشروع عليه ان:

• يكون لديهم الممثل الصحيح لكل من ممثل الاعمال وممثل المستخدمين وممثل الموردين
• يحدد المسؤوليات لتوجيه واداة وتسليم المشروع
• يجري مراجعات منتظمة (عند نهاية كل مرحلة) من مراحل المشروع للتاكد ان كل شي يسير على الطريق الصحيح.
• يكون لديه تدفق اتصال جيد من والى الاطراف المعنية بالمشروع.

لذلك, كل مشروع بحاجه الى التوجيه والادارة والتحكم والتواصل.

الاطراف المعنية بالمشروع: اي شخص او مجموعة ممكن ان تتأثر بالمشروع او تؤثر على المشروع. بما في ذلك فريق المشروع والعملاء المحتملين والاشخاص خارج المشروع وايضا الذين قد يتاثرون سلبا.

معلومات اكثر عن محور الهيكلة

المحور 3: الجودة

الهدف من محور الجودة هوايجاد وتنفيذ النظام الذي بدوره ان ينشئ ويتحقق من صلاحية المنتجات للاستخدام وانها تلبي متطلبات المستخدم. محور الجودة يحدد نهج برنس2 في ضمان ان المنتحات التي تم انشاؤها خلال المشروع تلبي توقعات المستخدم بالاضافة الى انه يمكن استخدام المنتج النهائي على النحو المطلوب حتى يتمكن المستخدمون من الحصول على الفوائد المرجوة.

التركيز على المنتج من مبادئ برنس2 السبعة. من خلال هذا المبدأ يجب تعريف وتوضيح المنتج بشكل واضح ومفصل (مع اضافة متطلبات الجودة التفصيلية). يجب الحصول على موافقة لذلك قبل بدء التطوير على المنتجات. وصف المنتج يجب ان يحتوي على معلومات معايير الجودة ليمكن جميع الاشخاص المعنيين بالمشروع من الحصول على فهم مشترك عن ما سيتم انتاجه.

على سبيل المثال, ستكون معايير الجودة في حال كان منتجك اداة فتح العلب كالتالي:

• مقاوم للصدأ
• سهل التنظيف
• مقبض بلاستيكي يجب ان يحافظ على لونه لمدة 30 عامًا
• يمكن غسيله في غسالة الصحون
• الاجزاء الميكانيكية يجب ان تفتح 35000 علبة
• سهل الاستخدام(8-90 سنة)

معلومات أكثر عن محور الجودة

محور 4: الخطط

الهدف وضع إطار عام لتصميم وتطوير ومتابعة خطط المشروع للمساعدة في التخطيط وتسهيل التواصل والتحكم في المشروع.

محور التخطيط يجيب على التساؤلات التالية:

• ما المطلوب تسليمه؟
• كيف سيتم تسليمه ومن المسؤول عنه؟
• ما هو النهج الافضل لأعداد المنتجات؟
• ماهي خطوات التنفيذ؟
• كيف سيتم التخطيط بالتركيز على المنتج؟
• ما الجودة التي يجب تحقيقها وكيف يمكن تعريف ذلك؟
• كم التكلفة لتسليم المنتجات والمشروع؟
• مستوى التفصيل المطلوب للخطة؟

الخطط تعتبر الدعامة الاساسية من المعلومات المستخدمة لإدارة المشروع. من غير خطط لا يمكن التحكم لعدم توفر مرجع لمعرفة انجازك. دور الخطط يعتبر مساعد لمدير المشروع وفريق ادارة المشروع للتفكير للأمام وتجنب التكرار والتجاوزات والمخاطر والاشكالات الاخرى المتعلقة بالتخطيط.

معلومات أكثر عن محور التخطيط

محور 5: المخاطر

هدف محور المخاطر ان يقدم طريقة ليعرف ويقيم ويتحكم بالمخاطر التي قد تقع خلال اداء المشروع ونتيجة ذلك ستزيد قدرة المشروع على النجاح.

• تعريف برنس2 للمخاطر مأخوذ من طريقة ادارة المخاطر (MoR): الخطر يعتبر مجموعة من الاحداث التي عندما تحدث سوف تؤثر على تحقيق اهداف المشروع.

• تعريف اخر: الخطر هو حدث غير مؤكد وعند حدوثه سيؤثر تأثير ايجابي او سلبي على هدف المشروع.

برنس2 حددت اهداف المشروع وهي 6 اهداف للأداء: الوقت والتكلفة والجودة والنطاق والفوائد والمخاطر.

انشطة ادارة المخاطر:

ادارة المخاطر هي عبارة عن الاجراءات المتخذة لتحديد وتقييم والتحكم في الخطر. محور المخاطر يقدم الطريقة لإدارة المخاطر في المشروع وهي عبارة عن 3 خطوات (التحديد، التقييم، التحكم).

• التحديد: تعريف وتحديد ووصف الخطر
• التقييم: الاحتمالات للخطر والتأثير على الاهداف
• الاستجابة: أفضل الطرق للاستجابة للمخاطر والمسؤوليات

معلومات أكثر عن محور المخاطر

محور 6: التغيير

الهدف من محور التغيير هو لمساعدتك في تحديد وتقييم والتحكم في اي تغيير محتمل للمنتجات التي تمت الموافقة عليها. التغيير امر وارد ويقع في اي مشروع وجميع المشاريع بحاجة لطريقة صحيحه لتحديد وتقييم والتحكم بالإشكالات. هذا المحور يقدم المنهجية للتحكم في التغيير والاشكالات.

الاشكالات وتحكم التغيير تحدث خلال فترة المشروع. للتذكير: الهدف ليس منع التغيير وانما الاتفاق على التغييرات والموافقة عليها قبل تنفيذها.

كل مشروع يتطلب وجود نظام ادارة التكوين الذي يتعقب المنتجات ويسجلها عند اعتمادها ويساعد على التأكد من ان يتم استخدام الإصدارات الصحيحة.

تعريفات التغيير:

• الاشكالات: برنس2 تستخدم مصطلح الاشكالات ليشمل جميع الاحداث المتعلقة التي حدثت ولم يكن مخطط لها وتتطلب لاتخاذ اجراء اداري (كمثال, تساؤل او طلب تغيير). الاشكالات يتوقع حدوثها اي وقت خلال فترة المشروع وبواسطة اي شخص.
• ادارة التكوين هي النشاط الاداري والتقني المعني بإنشاء تكوين المنتج ومتابعته وتحكم التغيير به.
• عنصر التكوين: الاسم المعطى لهيئة او كيان او وحدة (عنصر) والذي سيدار بواسطة ادارة التكوين. كمثال: جهاز لابتوب او مستند جدوى المشروع او رمز او اصدار تجريبي … يمكن ان يطلق عنصر التكوين على اي شيء تريد ان تتبعه خلال سير المشروع.
• Baseline: A point of time for a product against which the product is monitored and controlled. E.g., after a product description is agreed, we want no unauthorized changes so we lock (e.g., print to PDF) and date the document, which is the same as baselining the document. If the product description is updated, then a new baseline product description is created.
• اصدار: مجموعة كاملة ومتسقة من المنتجات تم ادارتها واختبارها والاعلان عنها كمجموعة واحدة. مثال: نظام جديد مع التطبيقات على الهواتف الذكية.
• تقرير حالة المنتج: تقرير مبسط عن حال المنتجات. كمثال: عند نهاية المرحلة تقوم بالاستفسار من قاعدة بيانات ادارة التكوين CMDB عن الحالة لجميع المنتجات للمرحلة التالية.

معلومات أكثر عن محور التغيير

محور 7: التقدم او الانجاز

الهدف من محور التقدم او الانجاز هو:

• معرفة الطريقة لمتابعة ومقارنة التقدم الحقيقي مقارنة بما خطط له.
• تقديم التوقعات لأهداف المشروع وجدوى الاستمرارية
• القدرة على التحكم عند حدوث اي تشتت او اي انحرافات عن الخطة الغير مقبولة

التقدم يقوم بالمقارنة مع الخطط ويتحكم بحالات التشتت والانحرافات عن المسار المخطط للتقدم. التحكم في المشروع يشمل قياس التقدم الفعلي بالنسبة لأهداف الاداء الستة: الوقت والتكاليف والجودة والنطاق والفوائد والمخاطر. يمكن مراقبة التقدم على 3 مستويات:

• مستوى المشروع (مجلس المشروع)
• مستوى المراحل (مدير المشروع)
• مستوى حزمة الاعمال (مدير الفريق)

التقدم يتحقق ويتحكم بموقعك بالمقارنة مع الخطة وذلك يتم على المستويات الثلاث: للمشروع وللمراحل ولحزمة الاعمال. تحكم التقدم يشمل النشاطات لقياس التقدم الفعلي بالنسبة لأهداف الاداء بحيث كل مستوى في المشروع يطمح لمراقبة المستوى الادنى. كل مستوى يقوم بالتالي:

• مراقبة التقدم الفعلي مقابل الخطة (مراجعة الخطط باعتبار النظرة المستقبلية)
• اكتشاف المشاكل وتحديد المخاطر
• بدء خطوات لتصحيح الاشكالات
• تصريح التقدم لانجاز الاعمال المتطلبة

الاستثناء هي حالة تتم عند التنبؤ بوجود خروج عن مستويات السماحية المتفق عليها.

السماحيات هي الخروج اعلى او أدني من هدف الخطة على سبيل المثال: المشروع يجب ان يتم في 6 أشهر مع سماحية ±1 شهر. مستوى السماحيات يمكن ان تطبق على مناطق السماحيات الستة (اهداف الأداء).

معلومات أكثر عن محور التقدم

عمليات برنس2

العملية هي مجموعة منظمة من الأنشطة المصممة لتحقيق هدف محدد. امثلة على النشاطات: بدء المشروع وتشغيله ونشاطات أخرى تجمع لتمثل عملية.

العملية تطبق النهج القائم على العمليات لإدارة المشروع. يوجد 7 عمليات ترشدك خلال المشروع يندرج تحتها مجموعة من الانشطة. هذي الانشطة تساعد لتوجيه وادارة وتسليم المشروع. كحال اي عملية, فانه يكون لها مدخلات وتعمل عليها ثم تقدم المخرجات المحددة.

عملية 1: بدء مشروع

الهدف الرئيسي من هذه العملية هو لطرح السؤال التالي: “هل لدينا مشروع قيم وقابل للتحقيق؟” وحجب المشاريع الضعيفة من البدء. هذا السؤال يجب ان يتناول اي فكرة مشروع ثم يوثق باختصار في (مختصر المشروع)

الاسئلة النموذجية كالتالي:

• ما مستوى الخطورة مقارنة بالمشاريع الاخرى؟
• كم العائد الاستثماري للمشروع؟
• ما مدى دعم المشروع لاستراتيجية المنظومة في السنوات القامة؟

الاهداف من عملية بدء المشروع:

• لضمان وجود مبرر للأعمال لأطلاق المشروع (موجز جدوى المشروع)
• ما الطريقة الافضل لإنجاز المشروع؟ (نهج المشروع)
• من نحتاج لإدارة المشروع؟ (البدء بالتنفيذين ومدير المشروع)
• ماذا سيبتكر (يسلم) المشروع؟ مستند يضم في وصف منتج المشروع PPD (1 الى 3 صفحات)
• التخطيط للتالي مرحلة الاطلاق حيث تتم فيها كل الخطط التفصيلية.

معلومات أكثر عن عملية بدء المشروع

عملية 2: إطلاق المشروع

الهدف من عملية إطلاق المشروع هي ايجاد اساس متين للمشروع (يتوثق في وثيقة إطلاق المشروع PID) ، بالتالي المنظمة تتفهم العمل المطلوب انجازه لتسليم المنتجات المطلوبة.

اهداف عملية إطلاق المشروع هي لضمان تحقيق فهم مشترك للتالي:

• اسباب تنفيذ المشروع
• النطاق: ما المطلوب انجازه وما الاشياء التي لن يتم تضمينها في المشروع (خطة المشروع)
• كيفية ووقت تسليم المنتجات (خطة المشروع)
• كيفية تحقيق الجودة المطلوبة؟
• كيفية انشاء والتحكم في الاساسات
• كيف سيتم تعريف المخاطر والاشكالات وطلبات التغيير ومتابعتها
• كيفية مراقبة التقدم للمشروع ومن سيتم ابلاغه والكيفية ايضا
• الكيفية التي سيتم تكييف برنس2 لتناسب المشروع

معلومات أكثر عن عملية إطلاق المشروع

عملية 3: توجيه المشروع

الغرض من عملية التوجيه هي لتمكين مجلس المشروع ليكون هو المُسائل عن المشروع. سيتخذ القرارات المفصلية والتحكم العام بالمشروع والتفويض لمدير المشروع لمتابعة الاعمال اليومية.

اهداف عملية توجيه المشروع هي لإعطاء الصلاحيات (مجلس المشروع):

• لأطلاق المشروع (الاذن لمرحة الاطلاق للبدء وهي القرار الاول)
• لتسليم منتجات المشروع (تتم في مراحل التسليم)
• لأقفال المشروع (اخر قرار يتخذ من مجلس الادارة)

اهداف اخرى:

• تقديم التوجيه والتحكم خلال سير المشروع وتتواصل مع ادارة البرامج او المنظومة CPC
• ضمان مراجعة الفوائد والمصالح لمرحلة ما بعد المشروع (التأكد من التخطيط لاجتماعاتها)

معلومات أكثر عن عملية توجيه المشروع

عملية 4: التحكم بمرحلة

الغرض من عملية التحكم بمرحلة لمدير المشروع: تعيين العمل الذي سيتم إنجازه ومتابعته والتعامل مع الاشكالات الواردة ورفع تقارير الانجاز لمجلس المشروع واخذ اجراءات تصحيحية لضمان سير المرحلة ضمن مستوى السماحية.

اهداف عملية التحكم بمرحلة:

• ضمان تركيز الاهتمام على التسليم للمنتجات
• ابقاء المخاطر والاشكالات تحت السيطرة
• ابقاء جدوى المشروع قيد المراجعة (السؤال هل المشروع لازال ذو صلاحية)
• تسليم منتجات المرحلة بالجودة المطلوبة ضمن التكلفة والوقت المتفق عليها.

معلومات أكثر عن عملية التحكم بمرحلة

عملية 5: ادارة تسليم المنتج

الغرض من عملية ادارة المنتج هو للتحكم في الرابط بين مدير المشروع ومدراء الفرق من خلال الاتفاق على متطلبات القبول والتنفيذ والتسليم.

الاهداف:

• المنتجات التي تم تعيينها للفريق معتمدة وتم الاتفاق عليها في (حزم العمل)
• الفريق مطلع بوضوح بشأن ما الذي سيتم انتاجه ومدرك لحجم الجهد والوقت والتكلفة
• المنتجات المخطط لإنتاجها تسلم بالمعايير المتوقعة في حدود السماحيات الممنوحة
• تقديم معلومات دقيقة للتقدم من مدير الفريق

رؤية عملية ادارة تسليم المنتجات للمشروع من منظور مدير الفريق:

• القبول لحزمة عمل: مدير الفريق يقبل حزمة العمل
• التنفيذ لحزمة عمل: الفريق ينتج المنتجات ويطلب فحوصات الجودة ويحصل على الاعتماد ويعمل التقارير الى مدير المشروع باستخدام تقارير نقاط الفحص الدورية
• التسليم لحزمة عمل: عندها يظهر كإثبات ان المنتجات كاملة

معلومات أكثر عن عملية ادارة تسليم المنتجات

عملية 6: ادارة حدود مرحلة

الغرض من عملية ادارة حدود المرحلة له جزأين:

• يقدم مدير المشروع عرض لمجلس المشروع بأداء المرحلة الحالية والتحديث لخطة المشروع وجدوى المشروع وانشاء خطة مرحلة للمرحلة التالية.
• مجلس المشروع يراجع الوثائق المقدمة ويتخذ قرار الموافقة للمرحلة التالية.

الاهداف:

• ضمان انتاج واعتماد جميع منتجات المرحلة الحالية
• مراجعة وتحديث المستندات المعتادة (جدوى المشروع وخطة المشروع)
• تسجيل الدروس المستفادة والخبرات التي قد تفيد للمراحل القادمة او للمشاريع القادمة في سجل الدروس المستفادة
• اعداد خطة مرحلة للمرحلة التالية وطلب التصريح لبدئها

نشاطات ادارة حدود مرحلة:

• تخطيط المرحلة التالية: انشاء خطة المرحلة التالية
• تحديث خطة المشروع: تأكيد ما تم القيام به (الفعلية)
• تحديث جدوى المشروع: تحديث بمعلومات التكلفة الاحدث
• تقرير نهاية مرحلة: انشاء تقرير نهاية المرحلة
• اضافي: في حال الاستثناء فانه يجب اعداد خطة الاستثناء (لاستبدال الخطة الحالية)

معلومات أكثر عن عملية ادارة حدود مرحلة

عملية 7: اقفال مشروع

الغرض من عملية اقفال المشروع هي لوضع نقطة ثابتة للتحقق من ان المشروع قد وصل لأهدافه وان العميل قام بقبول المنتجات

الاهداف:

• التحقق من قبول العميل لمنتجات المشروع (التي تم تسليمها من المشروع)
• ضمان امكانية دعم المنتجات بعد المشروع
• مراجعة الاداء للمشروع
• تقييم الفوائد المتحققة وتخطيط مراجعات ما بعد المشروع
• معالجة الاشكالات والمخاطر المفتوحة مع مراجعة على توصيات الاجراءات

مدير المشروع يعد المشروع للإقفال فقط ومجلس المشروع هو من يقفل المشروع

اجراءات اقفال مشروع:

• اعداد اقفال مخطط: تأكيد الاكمال والقبول للمنتجات
• اعداد اقفال مبكر: في حال تم طلبه من مجلس المشروع فقط (اختياري)
• تسليم المنتجات: تم وصف هذا في نهج التحكم بالتغيير
• تقييم المشروع: مقارنة اهداف المشروع وكتابة تقرير نهاية مشروع
• توصية اقفال مشروع: اشعار مجلس المشروع

معلومات أكثر حول عملية اقفال مشروع

شهادات برنس2

لبرنس2 مستويان للشهادة: الاساسيات والممارس

شهادة اساسيات برنس2

هدف اختبار اساسيات برنس2 قياس إذا المرشح بإمكانه ان يكون ضمن الفريق الاداري لمشروع يطبق برنس2. الاختبار يقيم الفهم للمبادئ والمصطلحات وبحيث يستطيع المرشح ان:

• يصف غرض والمحتويات الاساسية لكل الادوار والمناصب الادارية والمبادئ السبعة والمحاور السبعة والعمليات السبعة
• يحدد اي المنتجات الادارية تعتبر كمدخلات الى او مخرجات من العمليات السبعة
• يحدد الهدف الاساسي والمحتويات الرئيسية للمنتجات الادارية الرئيسية
• يحدد العلاقات بين العمليات والمخرجات والادوار والابعاد الادارية للمشروع

صيغة الاختبار:

• مدة الاختبار 60 دقيقة
• عدد الاسئلة 60 سؤال اختياري
• اختبار الكتاب المغلق
• درجة النجاح 33/60 (55%)

معلومات أكثر عن اختبار اساسيات برنس2 PRINCE2 Foundation EN

شهادة ممارس برنس2

يهدف اختبار ممارس برنس2 لقياس مستوى المرشح في حال يستطيع ان يطبق برنس2 لتشغيل وادارة مشروع غير معقد ضمن بيئة تدعم برنس2. الاختبار يقيم قدرة المرشح على تطبيق وتكييف برنس2 لمعالجة الاحتياجات والمشاكل لسيناريو مشروع معين. مثال:

• تقديم تفسيرات مفصلة لجميع المبادئ والمحاور والعمليات وامثلة عملية لجميع منتجات برنس2 كما قد تطبق لمعالجة ظروف مخصصة لسيناريوهات مشروع معين
• اظهار الفهم للعلاقة بين المبادئ والمحاور والعمليات ومنتجات برنس2 وامكانية التطبيق
• اثبات فهمهم للمعاني الكامنة وراء مبادئ ومحاور وعمليات برنس2 وانهم يفهمون الاساسات التي تستند عليها هذه العناصر
• اثبات قدرتهم لضبط برنس2 لظروف مشاريع مختلفة

صيغة الاختبار

• مدة الاختبار 150 دقيقة
• عدد الاسئلة 68 سؤال
• درجة النجاح 38/68 (55%)
• اختبار الكتاب المفتوح (دليل برنس2 الرسمي فقط)

يتطلب لدخول اختبار ممارس برنس2 اثبات لاجتياز أحد الاختبارات الاتية:

• PRINCE2 Foundation
• Project Management Professional (PMP)
• Certified Associate in Project Management (CAPM)
• IPMA Level A (Certified Projects Director)
• IPMA Level B (Certified Senior Project Manager)
• IPMA Level C (Certified Project Manager)
• IPMA Level D (Certified Project Management Associate)

معلومات أكثر حول اختبار ممارس برنس2 PRINCE2 Practitioner EN